Carrello
Reso e rimborso
Tutti gli acquisti effettuati on-line o per corrispondenza dall'Arco & Frecce Super Store godono del diritto di recesso (D.L. 50/92).
Se cambiate idea o se ricevete un articolo diverso dalle Vostre aspettative, entro 15 giorni potete restituirlo: il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale. Non è possibile il recesso riguardante articoli su misura o personalizzati.
Per esercitare il diritto NON è necessario inviare la raccomandata, basta seguire questa procedura:
- Compilare la richiesta di reso RMA da Il mio account / Cronologia Ordini (se l'ordine è stato fatto come ospite, inviare mail a assistenza@arcoefrecce.it e mandermo mail con le istruzioni per il reso).
- Imballare gli articoli non desiderati (integri e nella confezione originale) in una scatola sufficientemente robusta.
- Inserire nella scatola il foglio ricevuto nel pacco, compilato con il numero di RMA.
- Scrivere sul retro della fotocopia se si vuole il RIMBORSO o un BUONO ACQUISTO da spendere per il prossimo ordine.
Le spese di trasporto in caso di reso sono a carico del cliente. Spedire il pacco in porto franco* al seguente indirizzo:
ARCO & FRECCE SUPER STORE
Viale Alcide De Gasperi, 117
20017 - Mazzo di Rho (Milano).
E' importante che la spedizione possa essere tracciata, conserva il numero di tracking fino al momento della ricezione del reso.
Una volta ricevuto il reso verificheremo che il prodotto (e la sua confezione originale/scatola) siano integri, funzionanti e non utilizzati. Successivamente provvederemo al rimborso o all'attivazione di un buono acquisto online.
*le spedizioni in porto assegnato saranno rifiutate automaticamente.
Rimborso
Entro 10 giorni dalla ricezione del reso provvederemo al rimborso degli articoli.
In caso di pagamento con Carta di Credito o PayPal: l'importo verrà ri-accreditato sulla tua carta/conto.
In caso di pagamento in contrassegno o con Bonifico Bancario: ti preghiamo di indicarci l'IBAN su cui accreditare il rimborso.
Verrà rimborsato il valore degli articoli resi, le spese di spedizione e il diritto di contrassegno NON verranno rimborsate.